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V70(グリーン)納車-1

今日はボルボV70の旅立ちの日。朝、最終仕上げを行いました。
相変わらず水をよせつけない抜群の撥水効果。気持ちいいほど
水が流れていきます。

V70(グリーン)納車-2

リヤガラス中央にガラスコーティング施工を証明するステッカーを貼ります。

V70(グリーン)納車-4

室内も再度、水ぶき、革シートクリーナーを施し清潔に仕上がりました。キャンペーンの
ETCのご依頼もいただきました。機器本体+取り付け+セットアップ込み込み10,500円で
ございます。グローブBOX内に綺麗に収納。また、先日お伝えした通り妥協の無い
納車整備もしっかり行いました。

V70(グリーン)納車-3

お土産は八廣堂オリジナルのいつもの。

コンフィチュール-3

寒い中、『記念に1枚』をいただきました。ご協力ありがとうございます。
I 様とは実は今回で2度目のお取引になります。

V70(グリーン)納車-5

前回、メルセデスE240を納めさせていただいてから、弊社を全面的に信頼していただき
オイル交換やボディコーティング施工に至るまで全てのメンテナンスを弊社に任せて
いただきました。



ご自宅にお車を取に伺う度に、I 様は経営されているお仕事の話や製造業の景気の話を
僕達に聞かせてくれます。日本の景気を牽引している大手自動車メーカや電子メーカーの話は
中古車販売においても役に立つことばかり。



この日もトヨタの看板方式(ジャスト イン タイム)の話をしてくださり、とても
勉強になりました。



また、『八廣堂の合理的な経営方法は今の時代に合ってるから大丈夫だよ』と
会うたびに温かい言葉をかけていただけるので、僕達の励みにもなっています。



メンテナンスを通して去年から何度もI 様のご自宅にお邪魔させてたいただきました。
そこで本音で語ることによって幸いにもI 様と商売を超越した強固な信頼感関係を
築けたように思えます。



この信頼を裏切ることのないよう、提携工場共々I 様のボルボライフを全面的に
バックアップさせていただきますのて、今後とも宜しくお願い致します。



弊社の経営哲学である、『車を通じてお客様に幸せな気持ちになっていただく』
これを実現させるには、どこまでもお客様本位でなければ達成できません。
それにはまず、われわれのエゴ(自我)を捨て続けること。商売でありながら
この相反するテーマに挑戦していくことがお客様の満足度(CS)を上げ、
八廣堂も永続することと信じております。




車両品質も、価格も、妥協の無い整備も、コンピューター診断も、全車に
お付けしている1年保証のコーティングも、納車後のフォローも、全ては
『車を通してお客様に幸せな気持ちになっていただきたい』ただそれだけです。



夢を夢で終らせることなく、兄弟で実現させたいと思います。



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